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満足度アンケート

 蔵改修工事(K様邸)


 【当社からのコメント】

  当社とお客様間での誤解が生まれないように、今一層気を付けてお話をしたいと思います。
  改善点をご指摘頂き、ありがとうございました。

  古いものには良い品、良い部分がたくさんあります。
  今の時代に合うように工夫をし、使えるようにすることも大事だと思っています。
  今回、そのお手伝いができて嬉しく思います。
  今後とも、まこと建築をよろしくお願い致します。
  

 台所リフォーム工事(K様邸)

 【当社からのコメント】
  今年は例年にない猛暑が続く中での工事、お客様には大変ご不自由をお掛けしました。
  また、休憩時には飲み物等お気遣い頂きありがとうございました。
  何かございましたら、お気軽に当社へ連絡して下さい。迅速に対応させて頂きます。
  今後とも、まこと建築をよろしくお願い致します。
  

 居宅増改築工事(T様邸)

 【当社からのコメント】
    お気軽に要望が言える関係をお客様と築くことが出来たことを嬉しく思います。
  長い間使われていくと、どうしても不具合がでてくると思います。
  その時は、お気軽に当社へ連絡して下さい。迅速に対応させて頂きます。
  今後とも、まこと建築をよろしくお願い致します。
  

 外構工事(N様邸)

 【当社からのコメント】
    お客様のご要望に応え、私共も良い仕事ができました。
  今回はこのような高得点を頂きありがとうございました。
  アンケート以外でも、何か改善点やご要望がありましたらその都度お知らせくださいますようお願い申し上げます。
  今後とも、まこと建築をよろしくお願い致します。
  

 離れ増改築工事(F様邸)

 【当社からのコメント】
    高点数を頂きありがとうございます。
  打ち合わせ時では、専門的な話が出ますのでお客様に解り易い説明をし、内容を理解して頂けるよう
  納得した出来になるように!!これからも、頑張ります。
  今後とも、まこと建築をよろしくお願い致します。
  

 離れ増築工事(Y様邸)

 【当社からのコメント】
    貴重なご意見、たくさんのご感想を書いて頂きありがとうございます。
  工事中は、お客様だけでなく近隣の皆様にもご迷惑をお掛けします。
  近隣の皆様と良好な関係をつくり仕事が進められるように、今一度挨拶にも気を付けと思います。
  ご指摘ありがとうございます。挨拶について改めて考える機会を頂きありがとうございました。
  

 門塀建立工事(H様邸)

 【当社からのコメント】
    至らない所もあったと思いますが、高い評価を頂きましたこと、大変恐縮いたしております。
  弊社もお客様と新しいご縁ができました事を、大変喜んでおります。
  また、お困り事やお悩み事がございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡下さい。
  

 納屋座敷建替え工事(O様邸)

 【当社からのコメント】
  お心遣い誠にありがとうございます。
  私共の職種には、昔から「お茶出し」の風習が根強く残っていますが、近年は施主様より
  「家庭の事情で、お出し出来ませんが良いですか?」と言う御声を頂戴する事がよくあります。
  当社では、そのようなご心配やお気遣いは一切いりません!!御安心下さい。(*施主様の御厚意で、お出しくださる場合は別です。)
  また、当社では熱中症対策にも気を配っておりますので、御安心下さい。
  

 リフォーム工事事例(O様邸)

 【当社からのコメント】
  これからもお客様にご満足して頂けるよう、様々な方法を提案してゆきます。
  まこと建築をご利用頂き、ありがとうございました。

居宅増改築工事(A様邸)

 

【当社からのコメント】

 社員についての教育もしっかりし、今よりも丁寧で満足して頂けるように、これからもがんばります。
 当社は、引き渡し後もサポートをしています。お困り事がでましたら、お気軽に当社へ連絡をして下さい。


*アンケートが見えずらくてすみません!!
 新築注文住宅の方にも掲載してあります。
 そちらの方が見やすいと思いますので、そちらからご覧ください。

 

増改築工事(M様邸)

 

【当社からのコメント】
 

「知事表彰レベル」と言って頂き、ありがとうございます。
これからもお客様に寄り添った工務店として、精進していきます。
今後とも、まこと建築をよろしくお願い致します。


*アンケートが見えずらくてすみません!!
 新築注文住宅の方にも掲載してあります。
 そちらの方が見やすいと思いますので、そちらからご覧ください。

 

リフォーム工事事例(K様邸)

 

【当社からのコメント】
 

当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添え喜んで頂くことができ、私共も大変喜んでおります。
定期的に点検にお邪魔させていただきますが、お困り事やお悩み事がありましたら、気兼ねなくご連絡ください。
 

 

リフォーム工事事例(F事務所)

満足度アンケート  

【当社からのコメント】
 

何か御困り事がございましたら、またお声をかけて下さい。
 
まこと建築を御利用いただきありがとうございました。

 

離れ新築工事(K様邸)

満足度アンケート  

【当社からのコメント】

今回、当社をご利用頂きありがとうございました。
五段階評価では「5」と好評かを頂きありがとうございます。身近な工務店を目指し、小さな工事から対応させてもらいます。
何かお困り事がありましたら、お気軽にお電話下さい。速やかに対応させて頂きます。
これからも、御客様にご満足頂けるように精進します。ありがとうございました。

 

新築工事(K様邸)

満足度アンケート  

【当社からのコメント】

施主様の御心遣い、ありがとうございます。
今後また、お仕事をさせて頂く時に、従業員が成長した。と言って頂けるよう、精進します。
また、お渡ししたアルバムの中には業者名簿を付けてあります。
何かございました際には、施主様の助けとなりますようお使い下さい。

 

リフォーム工事事例(T様邸)

満足度アンケート  

【当社からのコメント】

喜んで頂けて、心から嬉しく思います。お客様から頂いた言葉が、これから仕事をしていくうえで何よりの励みになります。 
当社はこれからも、お客様の要望をしっかり聞き出来うる限りの解決方法をとり、お客様がイメージされたお住まいに近づけるよう頑張ってまいりたいと思います。

 

リフォーム工事事例(I様邸)

満足度アンケート  

【当社からのコメント】

従業員には片付けてから帰るよう言っておりますが、まだ不十分な所があり、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。今後はこのような事がないよう、気を付けて仕事をしたいと思っております。
そして、お客様の思いを汲取る事と共に、当社からの提案がお客様に解りやすく伝わるような努力もしたいと思っております。
お客様には、大変貴重な御意見をありがとうございました。今後ともよろしく御願い致します。

 

納屋座敷増改築工事(A様邸)

満足度アンケート  

【当社からのコメント】

見積り書をお渡しするのが遅くなりお客様には大変ご迷惑をおかけしました。
今後は、できるだけ早くお渡しできるように、努力したいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。

 

納屋座敷増改築工事(K様邸)

満足度アンケート  

【当社からのコメント】

不手際や至らない所もあったと思いますが、95点と高い点数を頂きありがとうございます。

これからも、お客様に喜んで頂けるようお客様目線で仕事をしてゆきたいと思っています。
また、1年点検をしていますので、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。

 

平成 18年 11月 24日

満足度アンケート  

【当社からのコメント】

奥野様とは不思議な御縁で仕事をさせて頂きました。施主様の家に対する熱い思い入れに圧倒されながらも、それに負けまいと必要に努力したつもりです。
アンケートでは、予想以上の良い点数を頂きましたが、私自身もっと良いアイデア・方法等が提案できたのではないか?と思う次第です。
まだまだ至らぬ私ではありましたが、施主様のやさしい人柄と広い心に逆に励まされ、家という夢を無事に達成させることができてとても喜んでいます。これからも長い付き合いをしていただきたいと思います。よろしくお願いします。